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湖州晟昌行产权交易拍卖有限公司业务操作规则

为了规范本公司的拍卖行为,维护拍卖秩序,保护拍卖各方当事人的合法权益,根据《中华人民共和国拍卖法》及有关法律、法规,特制定本业务规则:
一、拍品征集
1、每位业务人员在征集拍品时,必须时刻本着“努力让客户满意,务实求企业进步”的宗旨,不得有任何损害公司形象的语言和行为,耐心细致的宣传拍卖知识,解释拍卖业务;
2、业务人员接到有委托意向客户的电话、传真、邮件等信息时,必须在一个工作日内到达拍品现场察看拍品现状,作出详细书面记录,必要时三日内做好计划书并送达对方;
3、征集拍品时,业务人员对委托人提供的有关文件、资料必须进行核实,审查委托人对其拥有的物品或财产权利是否具有合法所有权或处分权。对一些需要有关部门审批、鉴定、评估的拍品,必须进行审批、鉴定、评估,并对由此产生的费用,明确承担主体。
二、拍品委托
1、签订委托合同。委托合同以浙江省工商行政管理局制定的委托拍卖合同为样本,签订委托合同应当载明以下事项:
(1)   委托人、拍卖人的姓名或名称、住所;
(2)   拍卖标的的名称、规格、数量、质量;
(3)   委托人提出的保留价;
(4)   拍卖的时间、地点;
(5)   拍品交付或转移的时间、方式;
(6)   佣金及其支付方式、期限;
(7)   价款的支付方式、期限;
(8)   违约责任;
(9)   双方约定的其他事项;
2、签订委托合同时,佣金及保留价的确定必须尊重委托人的意见,并与公司领导商定后,确定起拍价;
3、合同签订后,房屋土地等不动产及无形资产移交相关资料,汽车及其他物品移交实物及相关资料。对移交的拍品进行登记造册,并提供仓储、保管、运输、整理及有关的配套服务。
三、策划
每接一个标的,要有专人策划,有条有理、职责分明。一是要为委托人做好参谋,利用本公司优秀的人力资源及其他优势,针对不同的拍品提供一个合理的拍卖方案,确保拍卖的成功,使拍品最大限度的保值、增值;二是尽最大的努力给予竞买人以优质的服务。
四、招商
公司将发挥自身的优势,通过多种媒体传播信息,确保信息的有效传播,竭力为本标的的拍卖创造良好的舆论氛围,确保拍卖的成功。
1、用媒体7日前发布公告。拍卖公告内容:拍卖时间、地点;拍卖标的;拍卖标的的展示时间、地点;参与竞买应当办理的手续;需要公告的其他事项;
2、拍卖前展示标的,展示时间不少于2日,并提供查看拍卖标的的条件;
3、编制拍品图录。在力求美观设计的同时,应把重点放在与拍卖有关的各类信息的披露上,使竞买人尽可能多地了解有关标的物、拍卖的操作、买受后的权属变更手续和费用等一系列情况,同时还应注意拍品顺序、重点的排列;
4、充分利用已有的客户群体,通过电话、传真、信件、电子邮件等方式及时把拍品信息通知对方。
五、拍卖会
1、办理竞买登记。竞买登记是竞买人表明身份、提供证件并表示竞买意愿的行为,拍卖人有权审核竞买人的资格,并且决定是否接受其竞买。竞买登记的内容:竞买人姓名、住所、证件号码、电话(如法人竞买另需有关执照复印件、开户银行财产资信证明等);
2、交纳保证金,一般按起拍价的10-20%收取,通过收取保证金对竞买人的行为进行约束;
3、拍卖现场
拍卖现场包括拍卖席、记录席、委托席、竞买席、监拍席、跑单员、理单员等。
(1)拍卖师宣读本公司的拍卖规则和本次拍卖会的拍卖须知、特别注意事项;
(2)拍卖师宣布起拍价、加价幅度,对拍品逐一拍卖;
(3)签署成交确认书。内容包括:买受人牌号,标的物编号、名称、数量,成交价格、佣金比例、金额及总金额,买受人签名,拍卖时间、地点等,经双方签字后有效。
六、款项结算和拍品移交
1、拍卖会结束后,应及时做好未成交竞买人的保证金清退工作;
2、买受人在拍卖人规定的时间内支付全部价款和其他应付费用
后,拍卖人才可以拍卖标的移交给买受人或协助买受人办理某些权属变更手续,同时拍卖人应开具票据给买受人;
3、对到期未交成交款的买受人,应及时通知和催交,准确计算
其应承担的滞纳金,催交后仍不归还的,不予返还保证金并追究其违约责任;
4、拍卖人收到买受人的价款后,应及时与委托人进行结算,将扣除佣金及约定的其它费用后的价款交付委托人;
5、拍卖人对本场拍卖会自身的财务核算(包括成交价款、费用、
利润等),做到心中有数。
七、拍卖小结
每次拍卖会结束都要有拍卖小结,内容包括:(1)本场拍卖会的基本情况;(2)存在的某些问题;(3)提出合理的建议等。
八、档案管理
1、每一次拍卖会结束后,业务部门的拍卖资料,包括委托合同(委托书)、底价证明、裁定书、拍卖笔录、竞买证、成交合同(成交确认书)、及其他资料都要装订成册,移交归档;
2、拍卖档案实行统一编号,卷宗目录应注明档案内所有资料的名称、页数、拍卖时间和归档时间。综合部统一管理本公司的拍卖档案,由专人负责、确保档案的完整、安全。

时间:2010-12-10 15:50:13
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